Notizie aggiornate, rapide e affidabili dal mondo
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Il tag ‘call center’ raccoglie articoli, guide e consigli dedicati al mondo dei servizi di assistenza clienti telefonica e supporto remoto. I contenuti associati a questo tag trattano tematiche come la gestione efficace delle chiamate, le strategie per migliorare la soddisfazione del cliente, l’uso di tecnologie innovative per l’ottimizzazione dei processi e la formazione degli operatori. Questo tag è particolarmente utile per chi lavora nel settore dell’assistenza al cliente, per imprenditori che vogliono implementare un servizio di call center e per chi desidera conoscere le tendenze del Customer Service moderno.
Quando sei stanco delle chiamate con numero privato e ti ritrovi a fissare lo schermo con quel fastidioso “Anonimo”, scatta una specie di riflesso: vuoi solo sapere chi ti disturba, e vuoi farlo subito. La buona notizia è che un…
Ti è mai capitato di rispondere al call center con un “sì” automatico, magari mentre stavi cucinando o entrando in metro? Ecco, è proprio in quei primi secondi, quando abbassi la guardia, che alcune truffe telefoniche diventano più insidiose. Il…
Ti squilla il telefono, guardi lo schermo e leggi “331…”. Per un attimo ti sembra un normale cellulare italiano, poi ti viene quel dubbio che ormai conosciamo tutti: “E se fosse una chiamata sospetta?”. La verità è che dietro il…